La información presentada es orientativa y no sustituye la consulta con especialistas
financieros certificados. Resultados pueden variar según cada usuario.
Aviso de privacidad
Información actualizada sobre cómo protegemos tus datos en teraviqua.world
Tu privacidad es nuestra prioridad
En Teraviqua, cada vez que una persona da el primer paso para organizar sus finanzas usando IA, confía información sensible. Nos tomamos esa confianza en serio y ponemos la privacidad en el centro de nuestro trabajo diario.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de usuarios en México. Te invitamos a leerla con calma y consultarnos si tienes dudas.
Cómo recolectamos tus datos
Teraviqua recopila datos personales solo para fines específicos y legítimos, como mejorar la experiencia, personalizar recomendaciones y cumplir obligaciones legales. Siempre te informamos sobre qué información se recolecta y para qué se usa.
Información que proporcionas directamente
- Nombre completo y correo electrónico de contacto.
- Número de teléfono si decides proporcionarlo.
- Información financiera relevante para el análisis personalizado.
- Preferencias de notificación y configuración de la cuenta.
- Datos introducidos manualmente en simuladores o formularios.
Información recogida automáticamente
- Datos del dispositivo utilizado, como modelo y sistema operativo.
- Dirección IP y zona geográfica aproximada al conectarte.
- Tipo y versión de navegador desde donde accedes a Teraviqua.
- Tiempos de acceso y duración de cada sesión en la plataforma.
- Identificadores únicos asignados a tu dispositivo o sesión.
Para qué utilizamos tus datos
Usamos tus datos personales para prestar servicios, personalizar tu experiencia, cumplir requisitos legales y mejorar la plataforma. Siempre aplicamos medidas de protección para evitar un uso indebido.
- Crear, gestionar y mantener tu cuenta en Teraviqua.
- Enviar notificaciones relevantes sobre tu actividad o novedades.
- Personalizar sugerencias y recomendaciones.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales en México.
- Analizar tendencias de uso sin identificar personas.
- Prevenir fraudes y garantizar seguridad en la plataforma.
- Responder consultas o solicitudes de soporte.
Nuestro compromiso: La privacidad de los usuarios de Teraviqua no es negociable. Nos regimos por la legislación mexicana y aplicamos prácticas internacionales para resguardar tus datos personales, manteniendo siempre transparencia sobre cómo y para qué se utilizan.
Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros salvo en los casos requeridos por ley, proveedores esenciales o con tu consentimiento explícito.
Proveedores de servicios
Solo colaboramos con proveedores tecnológicos que cumplen estándares de seguridad y privacidad adecuados para México. Exigimos contratos claros y revisamos sus prácticas regularmente.
Cumplimiento legal
Estamos comprometidos a cumplir con todas las obligaciones legales mexicanas, incluyendo la protección de tus datos personales y la transparencia en su manejo.
Estadísticas anónimas
Recopilamos datos de uso generales, sin identificar personas, para mejorar la plataforma y entender tendencias en México.
Tus derechos como usuario
Tienes derechos claros sobre tus datos: acceso, corrección, eliminación, limitación, portabilidad y oposición. Teraviqua facilita el ejercicio de estos derechos de forma sencilla y sin costo.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales que almacenamos en cualquier momento.
- Tienes derecho a pedir la corrección de datos incorrectos.
- Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando lo consideres necesario.
- Puedes solicitar tus datos en formato electrónico portátil.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
- Puedes pedirnos limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad, contacta a nuestro equipo de protección de datos usando los medios que figuran abajo.
Seguridad y protección de datos
La seguridad de tus datos es fundamental. Utilizamos cifrado, monitoreo constante y protocolos avanzados para evitar accesos no autorizados, pérdida o mal uso de información personal en Teraviqua.
Medidas técnicas
- Cifrado de información sensible en tránsito y almacenamiento.
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas.
- Actualizaciones automáticas de seguridad en la plataforma.
- Backups regulares para prevenir pérdidas de datos.
Medidas organizacionales
- Capacitación continua del equipo sobre protección de datos.
- Evaluación regular de riesgos y buenas prácticas.
- Controles internos para minimizar accesos no autorizados.
- Revisión periódica de procesos y proveedores.
Conservación de datos
Almacenamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines declarados en esta política y la ley aplicable.
- Información necesaria para crear y administrar tu cuenta en Teraviqua.
- Información sobre uso de funciones de aprendizaje y simulación.
- Mensajes enviados a través del sitio y datos necesarios para responderte.
- Datos de cuentas, ingresos y egresos, necesarios para las recomendaciones.
- Datos para personalizar mensajes informativos o promociones, nunca para vender a terceros.
Una vez cumplido el propósito, los datos se eliminan de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
Si tus datos deben ser transferidos fuera de México, lo haremos solo con garantías adecuadas de protección, siguiendo la legislación nacional y acuerdos internacionales relevantes para salvaguardar tu privacidad.
- Verificamos la legalidad y protección en cada transferencia.
- Firmamos acuerdos de confidencialidad con receptores de datos.
- Aplicamos cláusulas contractuales estándar reconocidas internacionalmente.
- Supervisamos que se mantengan altos estándares de seguridad.
Uso de cookies
Teraviqua utiliza cookies para mejorar tu experiencia y asegurar el funcionamiento correcto de la plataforma. Algunas cookies son esenciales, otras recogen estadísticas o permiten personalizaciones, siempre bajo tu control.
Tipos de cookies
- Permiten funciones básicas como inicio de sesión seguro y personalización esencial.
- Ayudan a medir y optimizar el rendimiento del sitio.
- Permiten adaptar la experiencia de usuario según tus hábitos.
- Recuerdan tus preferencias para ofrecer una experiencia adaptada a ti.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o tecnológicos. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización visible, invitándote a revisarla periódicamente.
- Te avisaremos antes de realizar cambios importantes en esta política.
- Informaremos sobre incidentes de seguridad que puedan afectar tus datos.
- Enviaremos notificaciones sobre derechos y opciones de privacidad.
- Notificaremos nuevas funcionalidades que requieran datos adicionales.
Te notificaremos cualquier cambio relevante que afecte tus derechos.
¿Tienes preguntas o solicitudes?
Si tienes dudas o deseas ejercer alguno de tus derechos de privacidad, contacta a nuestro equipo de protección de datos. Te responderemos lo antes posible.
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